Kartu kredit dapat gagal diproses karena berbagai alasan. Biasanya, hal ini terjadi karena perusahaan penerbit kartu kredit Anda menolak pembayaran atau pemroses pembayaran kami (Stripe) menandai pembayaran tersebut sebagai potensi penipuan.
Jika Anda sudah mencoba membayar beberapa kali tetapi tetap tidak berhasil, Anda dapat menghubungi Tim Dukungan kami (https://windscribe.com/contact-support). Kami akan mencari tahu penyebabnya dan berusaha sebaik mungkin agar pembayaran dengan kartu tersebut dapat dilakukan.
Anda juga dapat mencoba metode pembayaran lain di situs kami. Kami menyediakan beberapa opsi pembayaran, termasuk Paypal, mata uang kripto, pembayaran dalam aplikasi seluler untuk Android, iOS, dan Amazon, serta opsi Paymentwall untuk mata uang/dompet lokal.
Jika Anda sama sekali tidak dapat melakukan pembayaran atau menemukan pesan kesalahan "Pembayaran dinonaktifkan" di situs web kami, silakan kirim tiket kepada Tim Dukungan kami agar dapat kami selidiki: https://windscribe.com/contact-support