Jika Anda membayar dengan kartu kredit langsung di situs kami, Anda dapat mengubah kartu kredit yang tersimpan tanpa harus membatalkan langganan dengan mengikuti tautan ini.
Atau, Anda juga dapat mengakses tautan ini dengan masuk ke Akun Saya Windscribe, lalu menggulir ke bawah ke bagian Penagihan.
Pada baris Langganan, Anda akan melihat tombol Ubah Kartu:
Anda akan diarahkan ke Stripe, tempat Anda memasukkan email yang digunakan saat proses pembayaran (mungkin berbeda dari email di akun Windscribe Anda). Setelah itu, Anda akan dikirimi tautan untuk mengubah/memperbarui informasi kartu kredit.
Harap diingat bahwa ini hanya berlaku untuk pembelian dengan kartu kredit yang dilakukan langsung di situs web kami. Cara ini tidak akan berfungsi jika Anda menggunakan Paypal atau pemroses pembayaran lain seperti Apple, Google Play, Amazon, pembayaran lokal, dan sebagainya.
Jika Anda tidak menerima email dari Stripe untuk mengubah kartu kredit, penyebabnya mungkin karena email yang dimasukkan tidak cocok. Hubungi tim Dukungan kami jika Anda tidak menerima email tersebut, dan kami akan menyelidiki masalahnya.
Jika langganan Anda dibayar melalui Paypal, Anda dapat mengubah metode yang digunakan Paypal dengan mengikuti langkah-langkah dalam artikel ini.
Untuk menggunakan metode pembayaran lain, Anda perlu membatalkan langganan saat ini jika ada, menunggu hingga langganan tersebut berakhir, lalu melakukan pembelian lagi dengan metode pembayaran baru.
Jika diperlukan, Anda dapat membatalkan langganan di halaman Akun Saya.
Alasannya, kami sebenarnya tidak menyimpan detail pembayaran Anda. Ini dilakukan agar kami menyimpan lebih sedikit informasi tentang pengguna. Karena itu, semua pembayaran dan metode pembayaran ditangani oleh pemroses pihak ketiga tepercaya seperti Paypal dan Stripe.