Bagaimana cara membatalkan langganan Static IP saya?

Mulai Maret 2026, Anda dapat membatalkan langganan Static IP kapan saja dari halaman Kelola langganan di Akun Saya (Anda harus login untuk melihat halaman ini).

Cara Membatalkan Langganan Static IP

1. Di tab Penagihan pada halaman Akun Saya, pilih Kelola di samping Langganan.
   
   
2. Temukan langganan Static IP Anda di daftar, lalu pilih Batalkan Langganan di sudut kanan atas kotaknya.
   
   
3. Di halaman Pikirkan Sebelum Membatalkan, pilih Batalkan Langganan di bagian bawah. Jika yang muncul justru penawaran khusus, pilih Tidak Terima Kasih, Batalkan.
   
   
4. Masukkan alasan pembatalan (1). Alasan harus terdiri dari minimal 10 karakter. Lalu pilih Batalkan Langganan (2).
   
   
5. Anda akan melihat halaman konfirmasi pembatalan, Selamat Tinggal, Kita Pernah Baik-Baik Saja.
   
   

Jika Anda ingin membatalkan langganan tetapi hanya perlu beristirahat sejenak, pertimbangkan untuk menjeda langganan Anda sebagai gantinya.

Jika Anda mengalami masalah dengan proses ini, silakan hubungi tim Dukungan kami dan kami akan dengan senang hati membantu Anda.