Pastikan Anda tidak menggunakan SMTP pada port 25 untuk email keluar karena kami memblokirnya guna mencegah spam. Anda perlu beralih ke port terenkripsi, biasanya 465 atau 587. Perlu diingat, sekadar mengganti port dari 25 ke 465 tidak akan berhasil; Anda juga perlu menyesuaikan parameter enkripsi. Penyedia email Anda seharusnya menyediakan informasi ini di situs web mereka.
Jika Anda sudah menggunakan port lain dengan layanan email gratis seperti Gmail atau Outlook, layanan tersebut mungkin memblokir koneksi karena mengira email Anda sedang dibajak oleh pengirim spam. Ini bisa terjadi karena Anda terhubung dari IP yang berbeda dari biasanya, terutama jika IP tersebut berada di kota atau negara lain dan Anda berpindah negara dengan cepat. Anda perlu membuka "Konsol Keamanan" dan menyetujui percobaan koneksi yang diblokir. Setelah beberapa saat, layanan ini akan "belajar" untuk mengizinkan koneksi tersebut, lalu semuanya akan berfungsi seperti biasa.
Jika Anda menggunakan server Microsoft Exchange: Anda harus masuk ke kotak surat melalui klien berbasis web dari IP Windscribe baru Anda. Tindakan ini akan memasukkan IP tersebut ke daftar yang diizinkan sehingga Anda dapat mengirim email melalui MS Outlook.