Windows पर धीमी गति

सबसे पहले, जाँचें कि क्या सभी लोकेशन पर आपको ऐसी ही समस्या आ रही है। अगर दूसरी लोकेशन पर आपको काफ़ी तेज़ गति मिलती है, तो इसके कुछ कारण हो सकते हैं। आम तौर पर ऐसा डेटासेंटर पर ज़्यादा लोड होने, वहाँ रखरखाव चलने या संबंधित डेटासेंटर तक पहुँचने वाले रूट के प्रभावित होने के कारण हो सकता है। इसका पता लगाने के लिए आपको कुछ अलग-अलग लोकेशन आज़मानी पड़ सकती हैं।

अगर लोकेशन बदलने के बाद भी समस्या हल नहीं होती, तो जाँचें कि कहीं आपका एंटी-वायरस, एंटी-मैलवेयर या निजी फ़ायरवॉल इसकी वजह तो नहीं है। एंटी-वायरस ऐप्लिकेशन काफ़ी रुकावट पैदा कर सकते हैं, इसलिए इन्हें बंद कर देना चाहिए। कृपया पक्का करें कि संबंधित ऐप्लिकेशन बैकग्राउंड में भी कुछ नहीं चला रहे हैं; ज़रूरत पड़ने पर उनके प्रोसेस बंद करने के लिए टास्क मैनेजर का इस्तेमाल करें। फिर किसी Windscribe लोकेशन से कनेक्ट करें और दोबारा गति परीक्षण चलाएँ

अगर एंटी-वायरस ऐप्लिकेशन बंद करने और अलग-अलग लोकेशन आज़माने से समस्या हल नहीं हुई, तो आपको कोई अलग प्रोटोकॉल आज़माना चाहिए। Windows 10 के डेस्कटॉप क्लाइंट में कई प्रोटोकॉल उपलब्ध हैं। IKEv2 और WireGuard प्रोटोकॉल सबसे तेज़ गति देते हैं। इसलिए, अगर आप पहले से IKEv2 इस्तेमाल कर रहे थे, तो WireGuard प्रोटोकॉल आज़माएँ:

• Windscribe डेस्कटॉप क्लाइंट खोलें और ऐप के ऊपर बाईं ओर मौजूद प्राथमिकताएँ/मेन्यू बटन पर क्लिक करें
• कनेक्शन पर जाएँ और कनेक्शन मोड को मैन्युअल पर सेट करें
• WireGuard प्रोटोकॉल चुनें
• उपयुक्त पोर्ट चुनें। सबसे बेहतर कनेक्शन देने वाला पोर्ट पता करने के लिए आपको अलग-अलग पोर्ट आज़माने होंगे। पोर्ट 443 से शुरुआत करें
• उसी लोकेशन से कनेक्ट करें और speedtest.net के ज़रिए गति परीक्षण चलाएँ

आपको अब भी धीमी गति मिलने की एक और वजह हो सकती है। कई मॉडेम और राउटर डिफ़ॉल्ट रूप से VPN ट्रैफ़िक को रोकते हैं। आम तौर पर इनमें IPSec/IKEv2/VPN पास-थ्रू जैसी कोई सेटिंग होती है। इस सेटिंग को चालू करना ज़रूरी है। अगर आपके मॉडेम और राउटर अलग-अलग डिवाइस हैं, तो आपको दोनों की जाँच करनी होगी।

VPN की गति उम्मीद से कम होने के कई अन्य कारण भी हो सकते हैं। अगर समस्या हल करने की आपकी कोशिशों से कोई नतीजा नहीं मिला, तो हम आपसे https://windscribe.com/contact-support के ज़रिए सहायता अनुरोध भेजने का आग्रह करते हैं। इसमें समस्या और उसे स्वयं हल करने के लिए आपने अब तक क्या किया है, इसका संक्षिप्त विवरण दें।