अगर आपने हमारी साइट पर सीधे क्रेडिट कार्ड से भुगतान किया है, तो आप सदस्यता रद्द किए बिना फ़ाइल में दर्ज अपना क्रेडिट कार्ड बदल सकते हैं। इसके लिए इन निर्देशों का पालन करते हुए इस लिंक पर जाएँ।
वैकल्पिक रूप से, आप अपने Windscribe खाते के My खाता पेज में लॉग इन करके और नीचे बिलिंग सेक्शन तक स्क्रॉल करके भी इस लिंक पर पहुँच सकते हैं।
सदस्यता वाली पंक्ति में आपको कार्ड बदलें बटन दिखाई देगा:
आपको Stripe पर भेज दिया जाएगा, जहाँ आपको वह ईमेल दर्ज करना होगा जिसका इस्तेमाल आपने चेकआउट के दौरान किया था (यह आपके Windscribe खाते में दर्ज ईमेल से अलग हो सकता है)। इसके बाद आपको क्रेडिट कार्ड की जानकारी बदलने/अपडेट करने के लिए एक लिंक भेजा जाएगा।
ध्यान रखें कि यह केवल हमारी वेबसाइट पर सीधे क्रेडिट कार्ड से की गई खरीदारी के लिए है। अगर आपने Paypal या Apple, Google Play, Amazon, स्थानीय भुगतान आदि जैसे किसी अन्य भुगतान प्रोसेसर का इस्तेमाल किया है, तो यह काम नहीं करेगा।
अगर आपको क्रेडिट कार्ड बदलने के लिए Stripe से ईमेल नहीं मिलता है, तो संभव है कि ईमेल मेल न खा रहा हो। ईमेल न मिलने पर हमारी सहायता टीम से संपर्क करें और हम समस्या की जाँच करेंगे।
अगर आपकी सदस्यता का भुगतान Paypal से किया गया है, तो इस लेख में दिए गए चरणों का पालन करके आप Paypal द्वारा इस्तेमाल की जा रही भुगतान विधि बदल सकते हैं।
भुगतान की किसी दूसरी विधि का इस्तेमाल करने के लिए, अगर आपकी कोई मौजूदा सदस्यता है तो आपको उसे रद्द करना होगा, उसके समाप्त होने की प्रतीक्षा करनी होगी और फिर नई भुगतान विधि से दोबारा खरीदारी करनी होगी।
ज़रूरत पड़ने पर आप अपने मेरा खाता पेज पर सदस्यता रद्द कर सकते हैं।
इसका कारण यह है कि हम वास्तव में आपके भुगतान विवरण को अपने रिकॉर्ड में नहीं रखते। ऐसा अपने उपयोगकर्ताओं के बारे में कम जानकारी संग्रहीत करने के लिए किया जाता है, इसलिए सभी भुगतान और भुगतान विधियाँ Paypal और Stripe जैसे विश्वसनीय तृतीय-पक्ष प्रोसेसर संभालते हैं।