لماذا لا تعمل نقطة الاتصال الآمنة أو لا يدعمها نظامي؟

من الأمور التي ينبغي مراعاتها أن جهازك يجب أن يستوفي متطلبات الأجهزة ونظام التشغيل اللازمة لاستخدام ميزة نقطة الاتصال الآمنة. وعلى وجه التحديد، يجب أن يعمل جهازك بنظام Windows 8 أو إصدار أحدث، كما يجب أن تدعم بطاقة واجهة الشبكة (NIC) في حاسوبك الشبكات المستضافة. وإذا لم تكن متأكدًا من مواصفات بطاقة الشبكة، فافتح موجّه الأوامر واكتب:

netsh wlan show driver

يمكنك أن ترى في الصورة أعلاه أن بطاقة الشبكة لا تدعم شبكة مستضافة. ولذلك، لا يمكن استخدام ميزة نقطة الاتصال الآمنة.

هناك نقطة أخرى ينبغي مراعاتها: حتى إذا كان جهازك يستوفي متطلبات الأجهزة ونظام التشغيل، فقد لا تتمكن مع ذلك من استخدام هذه الميزة. ويرجع السبب إلى أن هذه الميزة تجريبية إلى حد ما في Windows. لذلك لا يمكننا ضمان موثوقية عملها، إذ إن كل ما يفعله تطبيق Windscribe فعليًا هو الاستفادة من وظائف الشبكات المستضافة في Windows. 

إذا تمكنت من تشغيل ميزة نقطة الاتصال الآمنة في Windscribe لكنها ظلت لا تعمل بصورة صحيحة (أي لا يوجد اتصال بالإنترنت على الأجهزة المتصلة بنقطة الاتصال)، فنوصي بإعادة تشغيل حاسوبك، لأن ذلك نجح في حل المشكلة لدينا سابقًا. 

تعرّف على المزيد عن نقطة الاتصال الآمنة وغيرها من الميزات الخاصة بنظام Windows والمتاحة في تطبيق VPN لسطح مكتب Windows، بما في ذلك خيارات إعداد الشبكة وعمليات التكامل المتقدمة مع Windows.