بطء السرعة على Windows

أولًا، تحقّق مما إذا كانت جميع المواقع تواجه المشكلة نفسها. إذا كانت المواقع الأخرى توفر سرعات أعلى بكثير، فقد يرجع ذلك إلى عدة أسباب. غالبًا ما يكون السبب أن مركز البيانات يشهد ضغطًا مرتفعًا، أو يخضع للصيانة، أو أن مسار الاتصال إلى مركز البيانات المعني متأثر. قد تحتاج إلى تجربة عدة مواقع مختلفة لتحديد السبب.

إذا لم يؤدِ تغيير المواقع إلى نتيجة، فتحقّق مما إذا كان برنامج مكافحة الفيروسات أو البرامج الضارة أو جدار الحماية الشخصي هو السبب. قد تتسبب برامج مكافحة الفيروسات في تداخل كبير، لذا ينبغي تعطيلها. تأكد من أن البرامج المعنية لا تشغّل أي عمليات في الخلفية؛ واستخدم «إدارة المهام» لإنهاء عملياتها عند الضرورة. بعد ذلك، اتصل بأحد مواقع Windscribe وأجرِ اختبار سرعة مجددًا.

إذا لم يؤدِ تعطيل برامج مكافحة الفيروسات وتجربة مواقع مختلفة إلى حل المشكلة، فعليك تجربة بروتوكول مختلف. يدعم تطبيق سطح المكتب على Windows 10 عدة بروتوكولات. ويوفر بروتوكولا IKEv2 وWireGuard أعلى السرعات. لذلك، إذا كنت تستخدم IKEv2 بالفعل، فجرّب بروتوكول WireGuard:

• افتح تطبيق Windscribe لسطح المكتب وانقر زر التفضيلات/القائمة أعلى يسار التطبيق.
• انتقل إلى الاتصال وغيّر وضع الاتصال إلى يدوي.
• اختر بروتوكول WireGuard.
• اختر المنفذ المناسب. ستحتاج إلى التجربة لمعرفة المنفذ الذي يوفر أفضل اتصال. ابدأ بالمنفذ 443.
• اتصل بالموقع نفسه وأجرِ اختبار سرعة عبر speedtest.net.

قد يوجد سبب آخر لاستمرار بطء السرعة. تمنع كثير من أجهزة المودم والموجّهات حركة مرور VPN افتراضيًا. يوجد عادةً إعداد مشابه لخيار تمرير IPSec/IKEv2/VPN، ويجب تفعيله. إذا كان لديك مودم وموجّه منفصلان، فعليك التحقق من كليهما.

توجد أسباب أخرى عديدة قد تؤدي إلى انخفاض سرعة VPN عن المستوى المتوقع. إذا لم تنجح محاولاتك لحل المشكلة، فنرجو إرسال طلب دعم عبر https://windscribe.com/contact-support مع توضيح المشكلة ووصف موجز لما فعلته لمحاولة حلها بنفسك.