قد تفشل البطاقة الائتمانية لعدة أسباب. وعادةً يرجع ذلك إلى رفض شركة البطاقة للدفع أو تصنيف معالج المدفوعات Stripe العملية على أنها احتيال محتمل.
إذا حاولت الدفع عدة مرات ولم تنجح العملية، فيمكنك التواصل مع فريق الدعم (https://windscribe.com/contact-support). سنبحث في السبب ونبذل قصارى جهدنا للسماح بالدفع بتلك البطاقة.
يمكنك أيضاً تجربة طريقة دفع أخرى على موقعنا. نوفر عدة خيارات، منها PayPal والعملات المشفرة والمدفوعات داخل تطبيقات Android وiOS وAmazon، وخيار Paymentwall للعملات والمحافظ المحلية.
إذا تعذر إجراء أي دفعة أو ظهر خطأ «المدفوعات معطلة» على موقعنا، فأرسل تذكرة إلى فريق الدعم وسنحقق في الأمر: https://windscribe.com/contact-support