إذا دفعت ببطاقة ائتمان مباشرةً على موقعنا، فيمكنك تغيير بطاقة الائتمان المسجّلة لدينا من دون الحاجة إلى إلغاء الاشتراك، وذلك باتباع هذا الرابط.
أو يمكنك الوصول إلى هذا الرابط بتسجيل الدخول إلى صفحة حسابي في Windscribe، ثم التمرير لأسفل إلى قسم الفوترة.
في سطر الاشتراك، سترى زر تغيير البطاقة:
ستتم إعادة توجيهك إلى Stripe، حيث ستدخل عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته أثناء إتمام عملية الدفع (وقد يختلف عن البريد الإلكتروني المسجّل في حساب Windscribe)، ثم سيُرسل إليك رابط لتغيير معلومات بطاقة الائتمان أو تحديثها.
ضع في اعتبارك أن هذا الخيار متاح فقط لمشتريات بطاقات الائتمان التي أُجريت مباشرةً على موقعنا. ولن يعمل إذا استخدمت Paypal أو معالج دفع آخر مثل Apple أو Google Play أو Amazon أو طرق الدفع المحلية وغيرها.
إذا لم يصلك البريد الإلكتروني من Stripe لتغيير بطاقة الائتمان، فقد يرجع ذلك إلى عدم تطابق عنوان البريد الإلكتروني. تواصل مع فريق الدعم إذا لم يصلك البريد، وسنتحقق من المشكلة.
إذا كان لديك اشتراك مدفوع عبر Paypal، فيمكنك تغيير الطريقة التي يستخدمها Paypal باتباع الخطوات الواردة في هذا المقال.
لاستخدام طريقة دفع مختلفة، ستحتاج إلى إلغاء اشتراكك الحالي إن كان لديك اشتراك، والانتظار حتى تنتهي صلاحيته، ثم إجراء عملية شراء أخرى باستخدام طريقة الدفع الجديدة.
يمكنك إلغاء الاشتراك من صفحة حسابي إذا لزم الأمر.
والسبب هو أننا لا نحتفظ فعليًا بتفاصيل الدفع الخاصة بك. نفعل ذلك لتقليل كمية المعلومات التي نخزنها عن مستخدمينا، لذا تتولى جهات موثوقة لمعالجة المدفوعات، مثل Paypal وStripe، جميع المدفوعات وطرق الدفع.