يمكنك التواصل مع فريق الدعم بإنشاء تذكرة هنا: https://windscribe.com/contact-support. الطريقة الوحيدة لاستعادة حسابك هي إضافة عنوان بريد إلكتروني صالح كي نرسل إليه رسالة إعادة تعيين كلمة المرور. ويمكن لفريق الدعم مساعدتك في ذلك.
يرجى العلم أننا سنطلب إثبات الدفع إذا سبق لك ترقية حسابك إلى خطة مدفوعة، لأنه الوسيلة الوحيدة التي تمكّننا من التأكد من أنك مالك الحساب. كن مستعداً لتقديم إثبات مناسب كي نساعدك على استعادة حسابك.