نسيت اسم المستخدم أو كلمة المرور
Winder S
Mar 24, 2025
إذا نسيت اسم المستخدم أو كلمة المرور، فانتقل إلى صفحة إعادة تعيين كلمة المرور، وأدخل بريدك الإلكتروني واطلب إعادة التعيين. ستتضمن الرسالة اسم المستخدم ورابطاً لإعادة تعيين كلمة المرور؛ انقر عليه واختر كلمة مرور جديدة.
لم تصلك رسالة إعادة التعيين؟
- هل قدمت عنوان بريد إلكتروني صالحاً أثناء التسجيل؟
- هل فحصت مجلد البريد العشوائي؟
إذا لم تقدم بريداً أثناء التسجيل وكان حسابك مجانياً، فلا توجد للأسف طريقة لاستعادة الوصول إليه. أما إذا كان لديك حساب Pro، فقد نستطيع مساعدتك. تواصل مع الدعم بفتح روبوت المحادثة في الزاوية السفلية اليمنى، وأخبره أنك تحتاج إلى مساعدة موظف للوصول إلى حسابك. ستحتاج إلى التفاصيل التالية:
- تاريخ الترقية والمبلغ المدفوع
- إذا كان الدفع عبر PayPal، فقدم بريد PayPal
- إذا كان الدفع ببطاقة ائتمان، فقدم آخر 4 أرقام من البطاقة
- إذا استخدمت قسيمة للترقية، فقدم رمز القسيمة المكون من 8 أحرف