تعني رسالة ‘رمز CSRF غير صالح أو مفقود’ أن متصفحك لم يتمكن من إنشاء ‘ملف تعريف ارتباط آمن’، أو لم يتمكن من الوصول إلى ذلك الملف للسماح بتسجيل دخولك. وقد تتسبب في ذلك إضافات حظر الإعلانات أو البرامج النصية، كما قد يكون المتصفح نفسه السبب إذا لم يكن مسموحًا له بتعيين ملفات تعريف الارتباط.
لمعالجة هذه المشكلة، جرّب أولًا ببساطة تحديث الصفحة وتحقق مما إذا كان ذلك يحلها؛ ففي معظم الحالات يكفي هذا الإجراء. وإذا لم ينجح، فجرّب إعادة تشغيل المتصفح بالكامل ثم أعد المحاولة. وإذا استمر ظهور الخطأ بعد ذلك، فاتبع الخطوات التالية:
افتح إعدادات Chrome. مرّر إلى أسفل الصفحة وانقر على "الإعدادات المتقدمة". في قسم "الخصوصية والأمان"، انقر على "إعدادات المحتوى"، ثم على "ملفات تعريف الارتباط". بجوار "السماح"، انقر على "إضافة". انسخ "[*.]windscribe.com" والصقه، ثم انقر على "إضافة". ضمن "جميع ملفات تعريف الارتباط وبيانات المواقع"، ابحث عن Windscribe واحذف جميع الإدخالات المتعلقة به. أعد تشغيل Chrome وسجّل الدخول إلى Windscribe.
افتح قائمة خيارات Firefox. اختر "الخصوصية والأمان" من الجهة اليسرى. ضمن "ملفات تعريف الارتباط & بيانات المواقع"، انقر على "إدارة الأذونات". انسخ "https://windscribe.com" والصقه، ثم انقر على "السماح". انقر على "حفظ التغييرات"، ثم على "إدارة البيانات". ابحث عن "windscribe" واختر "إزالة كل ما هو معروض". انقر على "حفظ التغييرات"، ثم أكّد في النافذة المنبثقة بالنقر على "إزالة". أعد تشغيل Firefox وسجّل الدخول إلى Windscribe.
افتح تفضيلات Safari من القائمة المنسدلة في شريط التنقل، أو بكتابة Cmd + , (⌘,). انقر على علامة تبويب "الخصوصية" وتأكد من ضبط "ملفات تعريف الارتباط وبيانات مواقع الويب" على "السماح دائمًا" أو "السماح من مواقع الويب التي أزورها". انقر على "إدارة بيانات مواقع الويب" لعرض جميع بيانات المواقع المخزنة محليًا. ابحث عن “windscribe” وأزل جميع الإدخالات المتعلقة به. أعد تشغيل Safari وسجّل الدخول إلى Windscribe.