Windscribe 已连接，但无法访问互联网

如果 VPN 应用能连接到我们的服务器，但你实际上无法上网，可能是遇到了以下几种问题。 

服务器相关问题

首先要做的始终是尝试连接其他多个服务器，看看问题是否只与当前连接的特定服务器有关。如果只有这个服务器会出现问题，改用其他服务器就是最好的解决办法。

DNS 设置有误

另一个需要检查的地方是 Windscribe 应用内的自定义 DNS 配置（以防你不小心改错了），以及浏览器的 DNS 设置。将设置恢复为“自动”应该会有帮助。

被杀毒软件或防火墙拦截

杀毒软件、反恶意软件或防火墙提供的某些“保护”可能反而会影响 VPN。它们可能会扫描你的流量、阻止通过我们的 VPN 接口建立连接，或者执行其他各种操作，导致 VPN 连接失败。 

遇到这种情况时，请尝试彻底退出杀毒软件、反恶意软件或防火墙（必要时甚至可以使用任务管理器），然后重新连接 VPN，看看问题是否解决。 

网络级限制 

某些网络可能会封锁 VPN，尤其是学校、办公室等公共网络，甚至是存在互联网限制的国家或地区，这可能导致连接后出现问题。如果是这种情况，请尝试切换不同的协议和端口组合，看看是否有组合能正常工作。 

你可以前往“偏好设置”>“连接”，将“连接模式”设为“手动”，然后更改协议和端口。重新连接多个 VPN 位置，看看新的协议/端口组合能否正常工作。 

如果你所在的国家或地区存在网络审查，或者正在使用限制特别严格的公共网络，也可以考虑启用“绕过网络审查”功能。它位于同一“连接”菜单的底部。

如果你正在使用浏览器扩展，我们建议改用桌面应用，因为扩展中基本没有可用于绕过网络限制的设置。你在扩展中唯一能做的就是尝试其他多个服务器。 

联系支持团队

如果上述方法都不适用，我们就需要了解具体情况、设备和连接等更多信息，还需要调试日志。请通过 https://windscribe.com/contact-support 联系我们的支持团队，以便我们进一步调查。