Windscribe 套餐的退款政策是什么？

您可以在首次购买后的 7 天内提交退款申请。要获得退款，您在付费套餐中使用的流量必须少于 10GB，并且购买时间不得超过 7 天。如果购买时间已超过 7 天，或者您在付费套餐中使用的流量已超过 10GB，则不符合退款条件。

订阅续费不适用这种退款方式，只有开通订阅时的首笔付款可以退款。

在继续处理退款前，我们还需要进行一些故障排查，以确认问题是否可以轻松解决——很多时候确实可以。

在申请退款前，我们强烈建议您咨询 Garry、查看本知识库中的相关文章，或提交支持工单来排查遇到的问题，因为大多数问题都能得到解决。

您可以在我们的服务条款中详细了解退款政策：https://windscribe.com/terms。

如需申请退款或获取问题帮助，您可以在此提交支持工单：https://windscribe.com/contact-support，也可以向 Garry 说明您遇到的问题并要求创建工单。