你的隐私和安全对我们至关重要,我们存在的意义就是保护你!正因如此,我们尽量少收集信息,确保一切安全,并且不保存任何可识别你个人身份的日志。
话虽如此,只有通过会话知道你在使用 Windscribe,VPN 服务才能运作。我们不会详细跟踪这些会话,但你随时可以把它们全部删除。这些会话以及所有自定义配置凭据,都可以通过我的账户中安全 → 凭据下访问卡片里的全部退出和删除凭据操作(原名“Log Out Everywhere”“Delete Sessions”和“Delete VPN Creds”)清除。

全部退出(位于会话一行):点击此按钮会结束当前所有会话(你登录过的所有地方),包括你正在使用的浏览器,你需要重新登录 Windscribe 客户端和网站。这在很多情况下都很有用,比如你曾临时在其他设备上登录、换了电脑、怀疑被黑,或者只是想快速退出所有地方求个安心。
删除凭据(即VPN 凭据一行的删除操作):点击此按钮会删除所有 VPN 服务器凭据 – 例如用于手动配置的凭据 –,以及你创建的所有静态 IP 设备和端口转发,之后需要在我们的网站上重新生成。这些不是你平常使用的 Windscribe 用户名和密码,它们不受影响。全部退出虽然会结束你的会话,但只影响 Windscribe 客户端。删除 VPN 凭据则能让路由器 VPN 设置等也断开连接,确保没有任何连接保持活动。比如你认为账户被盗,对方把你的配置设置到了自己的路由器上,或者有一台旧路由器上仍保存着凭据而你想让它失效时,就可以使用它。
两个操作都会先弹出对话框请你确认(全部退出和删除凭据)。如果你想把所有人踢出账户或清理所有过期的旧会话,请先点击删除凭据,再点击全部退出(它也会让你退出当前浏览器),稍等一分钟,会话和连接就会清零。
如果你认为或确定账户已被盗用并需要更多帮助,我们希望尽快帮你解决,欢迎通过我们的支持助手 Garry与我们联系。如有需要,Garry 会将你的问题转交给我们的支持团队。