错误原因
我们的服务设有多重机制,以防止未经授权的访问和滥用。为了确保您的账号始终由您本人掌控,同时保护我们的系统安全,我们限制了登录失败的次数。
遇到此错误时该怎么办
连续多次输错账号密码后,您将无法登录。因此,请等待几分钟后再试。如果您在第5次尝试时仍未能使用正确的凭据登录,接下来的30分钟内将无法登录,并且可能会看到“请求频率受限”错误消息。
如果经常遇到此问题,请尝试更换网络,例如连接其他WiFi网络或移动设备热点。有时,您连接的网络可能因检测到滥用行为而被封禁。即使您什么也没做错,也仍然会因此无法登录。
也可能只是您输入了错误的登录凭据。因此,我们建议您等待30分钟,然后通过此链接申请重置密码:https://windscribe.com/forgotpassword。重置账号密码后,请使用您的用户名和新设置的密码登录。如果仍然遇到此问题,请与页面右下角的支持机器人Garry聊天,告诉他您无法登录,需要联系人工客服。