有人入侵/劫持了我的账号，该怎么办？

如果您的账号邮箱已被更改，并且无法使用密码访问账号，您的账号可能已遭入侵。 请 通过便捷的支持机器人 Garry 联系 Windscribe 支持并说明情况。 Garry 收集完必要信息后，会将您的请求转交给人工客服。

如果您的账号是付费账号，请务必提供下方列出的相关信息，以及有关此次情况的任何详细信息。这些信息仅用于验证付费账号的所有权。

应用内购买 如果您在 Android 上通过应用内购买付款，请向我们提供 Play Store 交易 ID，格式为：GPA-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxx

Paypal 如果您使用 Paypal 账号完成交易，请提供交易 ID 和付款日期。

信用卡 如果您在我们的网站上使用信用卡付款，请提供卡号后 4 位、交易日期和付款金额。

Bitcoin/加密货币 如果您使用加密货币付款，需要提供付款后 Coinpayments 向您发送的交易 ID，以及您付款时使用的钱包地址。

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