이메일의 링크를 클릭해도 작동하지 않아요

프로모션 이메일에 포함된 링크는 대부분 표시된 웹사이트로 바로 연결되지 않고, 하나 이상의 추적 도메인을 거쳐 리디렉션돼요. 이 도메인은 링크 클릭을 추적하므로 Windscribe 확장 프로그램이나 서버 측 추적 차단기가 해당 링크를 차단합니다. 

링크를 실제로 열려면 R.O.B.E.R.T.(서버 측 도메인 차단기) 설정을 조정해야 할 수 있어요. Windscribe 확장 프로그램을 사용 중이라면 추적 차단기를 일시적으로 비활성화하거나 관련 도메인을 허용 목록에 추가해야 합니다.

• Windscribe 브라우저 확장 프로그램에서 환경설정 > 차단기로 이동한 다음 광고 제거 및 트래커 제거 옵션을 비활성화하세요. 
• Windscribe 데스크톱 또는 모바일 앱에 연결되어 있다면 환경설정 > R.O.B.E.R.T.를 열고 광고 + 트래커 차단 목록을 끄세요. 웹사이트에서도 내 계정의 보안 아래 차단 카테고리 페이지에서 똑같이 할 수 있어요.

이렇게 설정한 후 이메일 링크를 다시 클릭해 열리는지 확인하세요. 대부분은 해당 옵션을 비활성화하면 사이트에 접속할 수 있어요. 

웹사이트가 광고/트래커 차단 때문에 열리지 않았다는 사실을 확인했다면, 해당 사이트의 접속을 방해하지 않으면서 광고/트래커 차단 기능은 계속 사용하고 싶을 거예요. 그러려면 문제를 일으키는 도메인을 허용해야 합니다.

먼저 R.O.B.E.R.T. 디버깅을 실행해야 해요. 그러면 사이트에 접속할 때 로드되는 도메인과 그중 차단된 도메인을 확인할 수 있습니다. R.O.B.E.R.T. 디버깅 방법은 다음 가이드를 참고하세요: https://windscribe.com/knowledge-base/articles/robert-debugging-for-faulty-sites-and-services. 디버깅할 때는 광고+트래커 차단 목록이 활성화되어 있고 확장 프로그램의 연결은 해제되어 있어야 합니다.

관련 도메인을 찾았다면 내 계정의 보안 아래 사용자 지정 규칙 페이지를 열고 각 도메인에 허용 규칙을 추가하세요.

확장 프로그램을 계속 사용하려면 확장 프로그램에서 환경설정 > 허용 목록으로 이동해 해당 도메인을 허용 목록에 추가하세요.