I link nelle email non funzionano quando li clicchi

La maggior parte dei link nelle email promozionali non porta direttamente al sito web indicato, ma ti reindirizza attraverso uno o più domini di tracciamento. La nostra estensione o il blocco dei tracker lato server impedisce quindi l'apertura di questi link, perché traccerebbero i tuoi clic. 

Se vuoi effettivamente visitare questi link, probabilmente devi modificare le impostazioni di R.O.B.E.R.T. (il sistema di blocco dei domini lato server). Se utilizzi la nostra estensione, devi disattivare temporaneamente il blocco dei tracker oppure aggiungere i domini coinvolti alla lista consentita.

• Nell'estensione Windscribe per browser, puoi andare su Preferenze > Blocchi e disattivare le opzioni Ad Crusher e Tracker Eradicator. 
• Se sei connesso tramite l'app Windscribe per desktop o dispositivi mobili, apri Preferenze > R.O.B.E.R.T. e disattiva la lista di blocco Annunci + tracker. Puoi farlo anche sul nostro sito web, nella pagina Categorie di blocco sotto Sicurezza in Il mio account.

Dopo averlo fatto, prova di nuovo a cliccare sul link nell'email e verifica se riesci ad aprirlo. Nella maggior parte dei casi, disattivando queste opzioni potrai accedere al sito. 

Se hai confermato che il sito web non si caricava a causa del blocco di annunci e tracker, probabilmente vorrai continuare a usare questa protezione senza compromettere l'accesso al sito. Per farlo, devi consentire i domini che causano il problema.

Devi quindi eseguire il debug di R.O.B.E.R.T., che ti mostrerà i domini caricati quando provi a visitare il sito e quali vengono bloccati. Consulta la nostra guida su come eseguire il debug di R.O.B.E.R.T. qui: https://windscribe.com/knowledge-base/articles/robert-debugging-for-faulty-sites-and-services. Durante l'operazione, assicurati che la lista di blocco Annunci + tracker sia attiva e che l'estensione sia disconnessa.

Una volta individuati i domini coinvolti, apri la pagina Regole personalizzate sotto Sicurezza in Il mio account e aggiungi una regola Consenti per ciascuno.

Se vuoi continuare a utilizzare l'estensione, aggiungi questi domini alla sua lista consentita andando su Preferenze > Lista consentita nell'estensione.