रीसेट की तारीख बीत जाने के बावजूद मेरा बैंडविड्थ अभी तक रीसेट क्यों नहीं हुआ?

आपका बैंडविड्थ हर महीने उसी तारीख और समय पर रीसेट होता है, जब आपने पहली बार पंजीकरण किया था।

उदाहरण के लिए, मान लें कि आपने 1 अप्रैल, 2022 को 22:00 बजे खाता बनाया था। फिर 1 मई, 2022 आ जाती है और आप देखते हैं कि आपका बैंडविड्थ रीसेट नहीं हुआ है। ऐसा इसलिए है क्योंकि बैंडविड्थ ठीक उसी समय रीसेट होगा। इसलिए, अपना बैंडविड्थ इस्तेमाल कर पाने के लिए आपको 1 मई, 2022 को 22:00 बजे तक प्रतीक्षा करनी होगी।

समय क्षेत्र में अंतर के कारण, आपके लिए रीसेट दिन में कुछ देर बाद या संभवतः अगले दिन भी हो सकता है (Windscribe टोरंटो में स्थित है और पूर्वी मानक समय का उपयोग करता है)। बस थोड़ी देर प्रतीक्षा करें, यह अंततः रीसेट हो जाएगा।

अगर रीसेट की तारीख से 48 घंटे बाद भी आपका बैंडविड्थ रीसेट नहीं हुआ है, तो कृपया https://windscribe.com/contact-support के ज़रिए सहायता अनुरोध भेजें और हम इसकी जाँच करेंगे।