मेरी मासिक बैंडविड्थ सीमा कम क्यों कर दी गई है?

इसका सबसे आम कारण यह है कि आपने हमारे प्रचार संबंधी ईमेल की सदस्यता छोड़ दी है या अपने खाते से अपना ईमेल पता हटा दिया है।

खाता बनाते समय आपने Windscribe की जिन Terms की शर्तों से सहमति जताई थी, उनके अनुसार जिन Free खातों में ईमेल की सदस्यता छोड़ी गई है या कोई ईमेल जुड़ा ही नहीं है, उन्हें अपने-आप 2GB प्लान पर स्विच कर दिया जाएगा। अगर पहले आपके पास 2GB से ज़्यादा था और अब आपका प्लान घटा दिया गया है, तो संभव है कि आपने इसके बारे में जाने बिना हमारे किसी ईमेल में सदस्यता छोड़ें पर क्लिक कर दिया हो।

लेकिन चिंता न करें! आप सदस्यता फिर से चालू कर सकते हैं या My अपने मेरा खाता डैशबोर्ड में ईमेल जोड़ सकते हैं। अपने खाते में ईमेल पता दोबारा जोड़ने के लिए आप यह गाइड देख सकते हैं।

ईमेल जोड़ने के बाद भी अगर आपका पुराना प्लान बहाल नहीं हुआ है, तो अपनी समस्या के विस्तृत विवरण के साथ सहायता टीम से संपर्क करें और हम समस्या को जल्द से जल्द हल करने में आपकी मदद करेंगे।