आप अपनी शुरुआती खरीदारी के 7 दिनों के भीतर रिफ़ंड का अनुरोध सबमिट कर सकते हैं। रिफ़ंड पाने के लिए, आपने सशुल्क प्लान पर 10GB से कम डेटा इस्तेमाल किया हो और खरीदारी को 7 दिन या उससे कम समय हुआ हो। अगर 7 दिन से ज़्यादा समय हो चुका है या आपने सशुल्क प्लान पर 10GB से ज़्यादा ट्रैफ़िक इस्तेमाल किया है, तो आप रिफ़ंड के पात्र नहीं हैं।
सदस्यता के नवीनीकरण पर इस तरह रिफ़ंड नहीं मिलता; केवल सदस्यता शुरू करने वाले मूल भुगतान का ही रिफ़ंड मिल सकता है।
आगे बढ़ने से पहले हम कुछ समस्या-निवारण भी करते हैं, ताकि यह पक्का हो सके कि समस्या का कोई आसान समाधान नहीं है—क्योंकि अक्सर ऐसा ही होता है।
हम आपसे आग्रह करते हैं कि रिफ़ंड का अनुरोध करने से पहले Garry से बात करें, इस ज्ञानकोश के कुछ लेख देखें या आई समस्याओं को हल करने के लिए सहायता टिकट सबमिट करें, क्योंकि ज़्यादातर मामलों में समस्या आसानी से हल हो जाती है।
हमारी रिफ़ंड नीति के बारे में अधिक जानकारी हमारी सेवा की शर्तों में यहाँ मिल सकती है: https://windscribe.com/terms.
A अनुरोधों या किसी भी समस्या में मदद के लिए सहायता टिकट यहाँ सबमिट किया जा सकता है: https://windscribe.com/contact-support आप अपनी समस्या के बारे में Garry से बात करके टिकट बनाने का अनुरोध भी कर सकते हैं।