किसी ने मेरा अकाउंट हैक/हाइजैक कर लिया है, मैं क्या करूँ?

अगर आपके अकाउंट का ईमेल बदल दिया गया है और आप अपने पासवर्ड से अकाउंट एक्सेस नहीं कर पा रहे हैं, तो हो सकता है कि आपके अकाउंट से छेड़छाड़ हुई हो। कृपया हमारे मददगार सपोर्ट बॉट Garry के ज़रिए Windscribe Support से संपर्क करके स्थिति समझाएँ। ज़रूरी जानकारी जुटाने के बाद Garry आपका अनुरोध किसी इंसानी एजेंट को भेज देगा।

अगर आपका अकाउंट सशुल्क है, तो कृपया स्थिति से जुड़ी सभी जानकारियों के साथ नीचे दी गई प्रासंगिक जानकारी भी देना सुनिश्चित करें। यह केवल सशुल्क अकाउंट के स्वामित्व की पुष्टि करने के लिए है।

ऐप के अंदर की गई खरीदारी अगर आपने Android पर ऐप के अंदर खरीदारी करके भुगतान किया है, तो कृपया हमें Play Store ट्रांज़ैक्शन ID इस प्रारूप में भेजें: GPA-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxx

Paypal अगर आपने Paypal अकाउंट से ट्रांज़ैक्शन किया है, तो भुगतान की तारीख के साथ ट्रांज़ैक्शन ID भी दें।

क्रेडिट कार्ड अगर आपने हमारी वेबसाइट पर क्रेडिट कार्ड से भुगतान किया है, तो कृपया कार्ड के अंतिम 4 अंक, ट्रांज़ैक्शन की तारीख और भुगतान की गई राशि दें।

Bitcoin/Crypto अगर आपने Crypto से भुगतान किया है, तो आपको भुगतान के बाद Coinpayments से मिली ट्रांज़ैक्शन ID और उस वॉलेट का पता देना होगा जिस पर आपने भुगतान भेजा था।

लाइसेंस कोड अगर आपने अपग्रेड करने के लिए किसी तृतीय पक्ष से मिला 8 अंकों का कोड इस्तेमाल किया है, तो कृपया हमें वह कोड भेजें।