इसकी सबसे संभावित वजह यह है कि आपने:
इनमें से किसी भी स्थिति में आपको 2GB वाला प्लान मिलेगा। हर स्थिति में, 10GB वाले खाते में अपग्रेड करने के लिए ईमेल पता जोड़ें और उसकी पुष्टि करें।
अगर आपने हमारे प्रचार संबंधी ईमेल की सदस्यता रद्द कर दी थी, तो अपना ईमेल हटाकर दोबारा जोड़ें। फिर उसकी पुष्टि करें, जिसके बाद आपको 10GB वाला प्लान मिल जाना चाहिए।