मैं अपने खाते का उपयोगकर्ता नाम भूल गया/गई हूँ

क्या आप अपना उपयोगकर्ता नाम भूल गए हैं? इसे ढूँढने का तरीका यहाँ दिया गया है।

मैं डेस्कटॉप, मोबाइल या ब्राउज़र क्लाइंट में लॉग इन हूँ

• अगर आप हमारे किसी ऐप या एक्सटेंशन में लॉग इन हैं, तो बस प्राथमिकताएँ टैब में जाकर अपने खाते का उपयोगकर्ता नाम देख सकते हैं
• आप इसे प्राथमिकताएँ > खाता में जाकर ढूँढ सकते हैं। वहाँ आपको उपयोगकर्ता नाम दिखाई देगा
  

मेरे खाते पर एक पुष्ट ईमेल पता है

• अगर आपके खाते पर ईमेल पता है, तो यहाँ से पासवर्ड रीसेट करने का अनुरोध करें: https://windscribe.com/forgotpassword
• पासवर्ड रीसेट ईमेल में आपके खाते का उपयोगकर्ता नाम शामिल होगा। अगर ईमेल आपके इनबॉक्स में दिखाई न दे, तो कृपया अपना जंक/स्पैम/प्रमोशन/ट्रैश फ़ोल्डर देखना न भूलें
• ऐसा करने पर आपको वास्तव में अपना पासवर्ड रीसेट करने की ज़रूरत नहीं है

मेरे सशुल्क खाते पर ईमेल पता नहीं है

• अगर आपके खाते पर ईमेल पता नहीं है, तो नीचे-दाएँ कोने में हमारे सहायता बॉट Garry से चैट करें और उसे बताएँ कि अपने खाते का विवरण वापस पाने के लिए आपको मानव सहायता से संपर्क करना है।
• आपको कौन-सी भुगतान जानकारी भेजनी चाहिए, यह आपके इस्तेमाल किए गए भुगतान के तरीके पर निर्भर करेगा:
  • ऐप में की गई खरीदारी - अगर आपने Android पर ऐप के भीतर खरीदारी करके भुगतान किया है (दुर्भाग्य से हम iOS या Amazon के भुगतानों का पता नहीं लगा सकते), तो कृपया हमें Play Store लेन-देन आईडी इस प्रारूप में भेजें: GPA-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxx
  • Paypal - अगर आपने Paypal खाते से लेन-देन किया है, तो लेन-देन आईडी के साथ भुगतान की तारीख भी दें
  • क्रेडिट कार्ड - अगर आपने हमारी वेबसाइट पर क्रेडिट कार्ड से भुगतान किया है, तो कृपया कार्ड के अंतिम 4 अंक, लेन-देन की तारीख और भुगतान की गई राशि दें।
  • Bitcoin/क्रिप्टो - अगर आपने क्रिप्टो से भुगतान किया है, तो आपको वह लेन-देन आईडी देनी होगी जो भुगतान के बाद Coinpayments ने आपको भेजी थी
  • लाइसेंस कोड - अगर आपने अपग्रेड करने के लिए किसी तीसरे पक्ष से मिला 8-अंकों का कोड इस्तेमाल किया है, तो कृपया हमें वह कोड भेजें।

मेरे Free खाते पर ईमेल पता नहीं है

• अगर आपके खाते पर ईमेल पता नहीं है और आपने कभी किसी अपग्रेड के लिए भुगतान नहीं किया है, तो दुर्भाग्य से आपका उपयोगकर्ता नाम ढूँढने का कोई तरीका नहीं है, क्योंकि हमारे पास ऐसी कोई जानकारी नहीं है जिसके आधार पर हम अपनी ओर से खोज कर सकें
• अब आप नया खाता बनाने की कोशिश कर सकते हैं