सबसे पहले, डीबग लॉग आपके डिवाइस पर स्थानीय रूप से संग्रहीत होते हैं। हम अपने ऐप्स से अपने-आप कोई डायग्नोस्टिक डेटा एकत्र नहीं करते। हमारे सर्वर पर डीबग लॉग भेजने के लिए आपको स्वयं ऐप की सेटिंग में जाकर उसे मैन्युअल रूप से भेजना होता है।
इसका एकमात्र अपवाद मोबाइल डिवाइस पर ऐप क्रैश लॉग हैं। हालाँकि, ये केवल क्रैश लॉग होते हैं और गोपनीयता के लिहाज़ से चिंता की बात नहीं हैं, क्योंकि इनमें सिर्फ़ वे त्रुटियाँ दिखाई जाती हैं जो हमारे ऐप के क्रैश होने पर किसी डिवाइस पर उससे संबंधित रूप से उत्पन्न होती हैं।
जब आप हमें डीबग लॉग भेजते हैं, तो वह हमारे डेटाबेस में आपके खाते से जुड़ी एक टेक्स्ट फ़ाइल के रूप में ही मौजूद रहता है। डेटा एकत्र करने के उद्देश्य से डीबग लॉग पर कोई प्रोसेसिंग नहीं की जाती। सहायता अनुरोधों में मदद करने और बग ठीक करने के लिए इसे केवल सहायता या डेवलपमेंट टीम के सदस्य देखते हैं। ये सभी लॉग हर कुछ महीनों में हमारे डेटाबेस से हटा दिए जाते हैं।
डीबग लॉग में व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य कोई जानकारी नहीं होती; इनमें केवल बहुत-से डायग्नोस्टिक विवरण होते हैं, जिनसे हमारी टीम समस्याएँ आने पर उनका कारण पता लगा सकती है। आप प्राथमिकताएँ > सहायता > लॉग देखें पर जाकर स्वयं भी लॉग देख सकते हैं।
सिर्फ़ एक चीज़ कुछ चिंता का कारण हो सकती है: आपके WiFi नेटवर्क का नाम। इसे लॉग किया जाता है क्योंकि नेटवर्क विकल्प सुविधा के लिए इसकी आवश्यकता होती है। लेकिन यदि आपके WiFi का नाम आपकी पहचान साफ़ तौर पर उजागर नहीं करता, तो यह वास्तव में चिंता की बात नहीं होनी चाहिए।
लॉग आपके आंतरिक क्रेडेंशियल भी संग्रहीत करता है, जिनका उपयोग हमारे VPN सर्वर पर प्रमाणीकरण करने और आपको कनेक्ट करने के लिए किया जाता है। लेकिन ये आपका वास्तविक Windscribe उपयोगकर्ता नाम या पासवर्ड नहीं हैं; ये क्रेडेंशियल का एक अलग सेट है, जिसे हम स्वयं उपयोगकर्ताओं को जारी करते हैं, इसलिए यह चिंता की बात नहीं है।
आपका ईमेल पता या व्यक्तिगत IP डीबग लॉग में संग्रहीत नहीं होता।