Windscribe bağlanmıyor

Windscribe bağlanamıyorsa bağlantı sorunları karmaşık olabileceğinden ve Destek Ekibimizin biraz inceleme yapmasını gerektirebileceğinden, ilk sorun giderme adımları olarak yapabileceğimiz birkaç şey vardır.

1. İnternet bağlantın olduğundan emin ol. WiFi, Ethernet veya Mobil Veri'ye bağlı olduğundan ve temel internet bağlantısının çalıştığından emin ol. Windscribe'ın bir ISP OLMADIĞINI unutma; VPN'imize bağlanmak için mevcut bir internet bağlantısına ihtiyacın var.
2. Farklı Windscribe sunucularına bağlanmayı dene. Bazen belirli bir konuma bağlantı çeşitli nedenlerle çalışmaz; bu nedenle başka farklı konumlara bağlanmayı denemek, sorunun belirli VPN sunucusunda mı yoksa daha yaygın mı olduğunu gösterir.
3. Windscribe uygulamasında protokolleri/bağlantı noktalarını değiştirmeyi dene. Bazen bağlı olduğun ağ kısıtlanmış olabilir. Okullar, ofis binaları, genel WiFi erişim noktaları veya internet kısıtlamaları olan ülkelerin tamamı VPN'lere karşı engeller uygulayabilir ve sen de bu engellerle karşılaşıyor olabilirsin. Bunun işe yarayacağını garanti edemesek de bağlantı noktalarını ve protokolleri değiştirmek bağlantı kurma şansını kesinlikle artırabilir. Bunu Tercihler > Bağlantı bölümüne gidip Bağlantı Modu'nu Manuel olarak ayarlayarak yapabilirsin. Oradan farklı Protokoller arasında geçiş yaparak birinin çalışıp çalışmadığını gör. Bu yardımcı olmazsa her protokolle farklı Bağlantı Noktaları  kullanmayı da dene. Kapsamlı bir test için her protokol/bağlantı noktası kombinasyonunda birkaç VPN sunucusuna bağlanmayı denediğinden emin ol. Bu durumda neyin işe yaradığını bulmanın tek yolu deneme yanılmadır.
4. Bilgisayarında Windscribe'ın bağlanmasını engelleyen yazılım olup olmadığını kontrol et. Buna antivirüs, antimalware veya kişisel firewall yazılımları dahil olabilir. Sorunu çözüp çözmediğini görmek için bu yazılımı tamamen kapatmayı dene (gerekirse Görev Yöneticisi'ni bile kullan). Çözerse, Windscribe'ın bağlanmasına izin vermek için antivirüs, antimalware veya firewall yazılımında bazı beyaz liste kuralları oluşturman gerekebilir. Ya da bu yazılımı bilgisayarından tamamen kaldırabilirsin (çünkü genellikle gizliliğini ihlal eder ve cihazının genel performansını etkiler).
5. Bilgisayarını ve yönlendiricini yeniden başlat. Bu basit bir adımdır ancak çoğu zaman birçok sorunu çözebilir. ISP desteği bile birçok sorunu hemen çözdüğü için genellikle ilk olarak yönlendiriciyi yeniden başlatmanı ister.
6. Destek ile İletişime Geç. Her şey başarısız olursa lütfen bir bağlantı denemesi yap, 2 dakika bekle, internet bağlantın olduğundan emin ol (yoksa bağlantıyı kes) ve ardından Tercihler bölümünde, Yardım sekmesinde "Hata Ayıklama Günlüğü Gönder" seçeneğine tıkla. Ardından inceleyebilmemiz için bir destek talebi oluştur. Günlük gönderilemezse Hata Ayıklama Günlüğünü Görüntüle > Dosyaya Aktar seçeneğine tıkla ve günlük dosyasını talebine ekle.