Sıfırlama tarihi geçmesine rağmen bant genişliğim neden henüz sıfırlanmadı?

Bant genişliği, ilk kaydolduğunuz tarihten itibaren her ay, tarih ve saatte sıfırlanır.

Örnek olarak 1 Nisan 2022 saat 22:00'de bir hesaba kaydolduğunuzu varsayalım. Ardından 1 Mayıs 2022 geldi ve bant genişliğinizin sıfırlanmadığını fark ettiniz. Bunun nedeni, bant genişliği sıfırlamasının saat başı gerçekleşmesidir. Bu nedenle bant genişliğinizi kullanabilmeniz için 1 Mayıs 2022 saat 22:00'a kadar beklemeniz gerekecektir.

Saat dilimi farklılıkları nedeniyle sıfırlama işlemi sizin için günün ilerleyen saatlerine, hatta muhtemelen ertesi güne kadar gerçekleşmeyebilir (Windscribe Toronto'da bulunmaktadır ve Doğu Standart Saati'ni kullanır). Biraz bekleyin, sonunda sıfırlanacaktır.

Sıfırlama tarihinden itibaren 48 saat geçmesine rağmen bant genişliğiniz hâlâ sıfırlanmadıysa lütfen şu adresten bir destek isteği gönderin: https://windscribe.com/contact-support ve bir göz atacağız.