Aylık bant genişliği sınırım neden azaltıldı?

Bunun en yaygın nedeni, promosyon e-postalarımızdan aboneliğinizi iptal etmeniz veya e-posta adresinizi hesabınızdan kaldırmanızdır.

Hesabınızı oluştururken kabul ettiğiniz Windscribe Hizmet Şartları uyarınca, e-posta aboneliği iptal edilmiş veya hiç e-postası olmayan Ücretsiz hesaplar otomatik olarak 2 GB plana geçirilir. Daha önce 2 GB'tan fazlanız varsa ve planınız düşürüldüyse, büyük olasılıkla bu düşüşün olacağını bilmeden e-postalarımızdan birindeki Abonelikten çık bağlantısına tıkladınız.

Ama endişelenmeyin! Abonelik iptalini geri alabilir veya e-postanızı Hesabım içindeki Hesap sekmesinden ekleyebilirsiniz: E-posta satırında Ekle düğmesine basın. E-posta adresini hesabınıza yeniden ekleme rehberine de göz atabilirsiniz.

E-postanızı ekledikten sonra hâlâ orijinal planınıza dönmediyseniz, sorununuzun ayrıntılı bir açıklamasıyla destek ekibiyle iletişime geçin; sorunu olabildiğince hızlı çözmenize yardımcı olalım.