Öncelikle tüm konumlarda benzer bir sorun yaşayıp yaşamadığını kontrol et. Diğer konumlar sana çok daha yüksek hızlar sunuyorsa bunun birkaç nedeni olabilir. Çoğunlukla bunun sebebi veri merkezinin yüksek yük altında olması, bakımda olması veya söz konusu veri merkezine giden rotanın etkilenmiş olması olabilir. Bunu belirlemek için birkaç farklı konumu denemen gerekebilir.
Konum değiştirerek hâlâ sonuç alamıyorsan, Anti-Virus, Anti-Malware veya kişisel güvenlik duvarının suçlu olup olmadığını kontrol et. Anti-Virus uygulamaları büyük ölçüde parazite neden olabilir ve bu uygulamalar devre dışı bırakılmalıdır. Söz konusu uygulamaların arka planda hiçbir şey çalıştırmadığından emin ol; gerekirse İşlem Yöneticisi'ni kullanarak işlemlerini sonlandır. Ardından bir Windscribe konumuna bağlan ve hız testini tekrar çalıştır
Anti-Virus uygulamalarını devre dışı bırakmak ve farklı konumları denemek sorununu çözmediyse farklı bir protokol kullanmayı denemelisin. Windows 10 masaüstü istemcisi pek çok protokolü destekler. IKEv2 ve WireGuard protokolleri en yüksek hızları sunar. Bu nedenle, zaten IKEv2 kullanıyorsan WireGuard protokolünü dene:
- Windscribe masaüstü istemcisini aç ve uygulamanın sol üstündeki Tercihler/Menü düğmesine tıkla
- Bağlantı'ya git ve Bağlantı Modu'nu Manuel olarak değiştir
- WireGuard protokolünü seç
- Uygun bağlantı noktasını seç. En iyi erişimi hangi bağlantı noktasının sunduğunu denemen gerekir. 443 numaralı bağlantı noktasıyla başla
- Aynı konuma bağlan ve speedtest.net üzerinden bir hız testi çalıştır
Hâlâ düşük hız almanın başka bir nedeni olabilir. Birçok modem ve yönlendirici VPN trafiğini varsayılan olarak engeller. Genellikle IPSec/IKEv2/VPN geçişi benzeri bir ayar bulunur. Bu ayar etkinleştirilmelidir. Ayrı modem ve/veya yönlendirici cihazların varsa ikisini de kontrol etmelisin.
Düşük VPN hızları almanın başka birçok nedeni olabilir. Sorunu çözme girişimlerin sonuç vermediyse, sorunu ve kendi başına çözmek için yaptıklarının kısa bir açıklamasını belirterek https://windscribe.com/contact-support üzerinden bir destek talebi göndermeni öneririz.