VPN rastgele bağlantıyı kesiyor

Bir sunucuya bağlanamamanızın veya rastgele bağlantı kopmaları yaşamanızın pek çok nedeni olabilir; bunlar arasında şunlar sayılabilir ancak bunlarla sınırlı değildir:

1. Bilgisayarınızdaki bir yazılım Windscribe’ın bağlanmasını engelliyor olabilir. Bunlar antivirüs, kötü amaçlı yazılım önleme yazılımları veya kişisel güvenlik duvarları olabilir.
2. Bulunduğunuz ağ VPN bağlantılarını engelliyor veya bunlara müdahale ediyor olabilir. Okul ve şirket ağları buna örnektir.
3. İnternetiniz çok yavaş olabilir.
4. Dolunay olabilir.

VPN Bağlantı Kopması Sorunlarını Giderme

Bağlantı sorunlarınızı çözüp çözemeyeceğinizi görmek için aşağıdaki çözümleri deneyin:

1a. En yakın konuma bağlanın

En iyi performansı almak için coğrafi olarak size en yakın konuma bağlanmalısınız. Açılır menüde konum adının sağındaki oka tıklayarak her konumu genişletip şehir listesini görebileceğinizi unutmayın.

1b. Farklı konumlara bağlanın

Birkaç farklı Windscribe sunucusuna da bağlanmayı deneyin. Bazen kullanmaya çalıştığınız sunucuya giden yönlendirme veya başka belirli bir sorun bağlantınızda soruna yol açıyor olabilir. Dünyanın dört bir yanında yüzlerce sunucumuzun olmasının nedeni budur; böylece bazı sunucular sizin için düzgün çalışmadığında bile bağlanmayı deneyebilirsiniz.

2. Farklı bir port veya protokol deneyin

Preferences > Connection bölümüne gidin ve Connection Mode’u Manual olarak değiştirin. Ardından herhangi birinin sizin için daha iyi çalışıp çalışmadığını görmek için Port ve Protocol kombinasyonlarını değiştirin. Çok kısıtlayıcı ağlarda bazı portlar diğerlerinden daha iyi çalışabilir. Bu ayarları her değiştirdiğinizde yeniden bağlanmayı denediğinizden emin olun.

Kullanılacak standart protokoller IKEv2, WireGuard ve UDP/TCP’dir. Bunların hiçbiri çalışmazsa protokoller engelleniyor olabilir; bu durumda VPN engellerini aşmanıza yardımcı olan ikincil protokolleri kullanmayı deneyin. Bunlar Stealth ve WStunnel’dır. 

3. Antivirüsü/güvenlik duvarını devre dışı bırakın

Modern antivirüs/güvenlik duvarı yazılımlarının çoğu sizi kötü amaçlı yazılımlardan korumaktan çok daha fazlasını yapar. Avast, Avira, Malwarebytes gibi ürünler işlerini yapabilmek için ağ trafiğinizi inceler. Bu bazen sunucularımıza olan bağlantının yavaşlamasına veya tamamen kesilmesine yol açar; bu da yavaş hızlara ve sık bağlantı kopmalarına neden olur. Korumayı duraklatmak bazen hiçbir etki yaratmadığı için bu tür yazılımlardan tamamen çıkmayı denemelisiniz.

4. VPN pass-through’yu etkinleştirin

Ağınızdaki yönlendiriciye erişiminiz varsa yönlendirici yapılandırma sayfasında "IPSec/IKEv2/VPN pass-through" seçeneğini arayın. Etkin olduğundan emin olun.

Bağlantıyla ilgili hâlâ sorun yaşıyorsanız lütfen destek ekibimizle iletişime geçin ve sorununuzun ayrıntılarını bize bildirin. Size yardımcı olmak için elimizden geleni yapacağız: https://windscribe.com/contact-support

Yavaş VPN hızlarıyla ilgili sorun yaşıyorsanız bu sorunları gidermeye yönelik kılavuza göz atın.