"로그인 시도 횟수 초과" 오류 메시지

오류가 발생하는 이유

Windscribe 서비스에는 무단 액세스와 악용을 방지하기 위한 여러 보호 장치가 마련되어 있어요. 계정을 안전하게 보호하고 Windscribe 시스템의 보안을 유지하기 위해 로그인 실패 횟수를 제한하고 있습니다. 

이 오류가 표시될 때 해결하는 방법 

계정 비밀번호를 여러 번 연속으로 잘못 입력하면 로그인할 수 없게 돼요. 몇 분 후 다시 시도해 주세요. 5번째 시도에서도 올바른 로그인 정보로 로그인하지 못하면 30분 동안 로그인할 수 없으며, 요청 제한 오류 메시지가 표시될 수 있어요.

이 문제가 자주 발생한다면 다른 WiFi 네트워크나 모바일 기기의 핫스팟에 연결해 네트워크를 변경해 보세요. 현재 연결된 네트워크에서 악용 행위가 감지되어 차단된 경우가 있어요. 본인이 잘못한 일이 없더라도 이 때문에 로그인이 막힐 수 있습니다.

로그인 정보를 잘못 입력하고 있을 수도 있어요. 30분 동안 기다린 다음 이 링크에서 비밀번호 재설정을 요청해 보세요: https://windscribe.com/forgotpassword. 계정 비밀번호를 재설정한 후 사용자 이름과 새로 설정한 비밀번호로 로그인해 주세요. 그래도 같은 문제가 계속되면 페이지 오른쪽 아래에 있는 지원 봇 Garry와 채팅을 시작한 뒤, 로그인할 수 없으며 상담원과 대화해야 한다고 알려 주세요.