가장 먼저 살펴봐야 할 것은 백본 네트워크 상태예요. 안타깝게도 Android OS의 특성상 확인할 수 있는 항목이 많지는 않아요. 하지만 백본 네트워크를 바꾸는 것만으로도 큰 도움이 될 수 있어요. 예를 들어 셀룰러 LTE를 사용할 때 속도가 느리다면 WiFi 네트워크로 바꿔 속도가 개선되는지 확인해 보세요. 반대의 경우도 마찬가지예요.
한 가지 알아둘 점은 모바일 데이터 인터넷 연결에는 속도 제한이 강하게 적용될 수 있다는 거예요. 셀룰러 신호가 강한 지역에 있더라도 통신사가 연결 속도를 제한할 수 있어요. 따라서 WiFi 연결로 바꿔 속도가 개선되는지 확인해 보세요.
백본 네트워크 유형을 바꿔도 문제가 해결되지 않았다면 다른 위치에 연결해 보세요. 여러 위치에는 다수의 데이터센터가 있어요. 예를 들어 뉴욕 - 고담 위치에 연결되어 있었다면 뉴욕 - 엠파이어 데이터센터에 연결해 문제가 해결되는지 확인해 보세요. 데이터센터마다 성능 차이가 나는 경우가 의외로 많아요. 다른 데이터센터보다 사용자가 몰려 부하가 높아졌을 수도 있거든요.
때로는 다른 데이터센터를 선택할 수 없거나 특정 위치에 연결하고 싶을 수 있어요. 그렇다면 VPN 프로토콜을 변경해 보세요. IKEv2와 WireGuard가 가장 빠른 속도를 지원한다는 점도 알아두세요. 현재 IKEv2는 기본 연결 프로토콜이며, Android VPN 앱의 연결 모드가 자동으로 설정되어 있을 때 사용돼요. 자동 연결 모드에서 속도가 느리다면 WireGuard 프로토콜을 사용해 보세요. 휴대전화와 태블릿에서는 다음과 같이 설정할 수 있어요.
- Windscribe 앱을 열고 왼쪽 상단의 환경설정/메뉴 버튼을 탭하세요
- 연결로 이동한 후 연결 모드를 수동으로 변경하세요
- 원하는 프로토콜을 선택하세요
- 사용할 포트를 선택하세요. 어떤 포트에서 가장 원활하게 연결되는지 직접 시험해 봐야 해요. 포트 443부터 시작하세요
- 위치에 연결하세요
- 속도 테스트를 실행하세요
Windscribe Android TV 및 Firestick 앱에서 프로토콜을 변경하는 방법은 다음과 같아요.
- Windscribe 앱을 열고 설정(톱니바퀴 아이콘)으로 이동하세요
- 연결로 이동하세요
- 연결 모드를 수동으로 변경하세요
- 원하는 프로토콜을 선택하세요
- 사용할 포트를 선택하세요. 어떤 포트에서 가장 원활하게 연결되는지 직접 시험해 봐야 해요. 포트 443부터 시작하세요
- 위치에 연결하세요
- 속도 테스트를 실행하세요
어떤 이유에서든 VPN 속도가 여전히 기대에 못 미친다면 네트워크 설정을 전부 초기화해 볼 수 있어요. 이 방법은 모바일 기기의 모든 네트워크 연결 설정을 초기화해요. 여기서는 휴대전화에서 진행하는 방법을 설명할게요. Android TV와 Firestick 같은 기기에서는 이전에 연결한 WiFi 네트워크를 삭제하는 것 외에는 이 기능을 지원하지 않아요. 휴대전화와 태블릿에서는 다음과 같이 진행하세요.
- 설정으로 이동하세요
- 시스템으로 이동하세요
- 재설정 옵션으로 이동하세요
- WiFi, 모바일 및 Bluetooth 재설정을 탭하세요
- 기기를 다시 시작하세요
- 인터넷에 다시 연결하세요
- Windscribe에 다시 연결하세요
- 속도 테스트를 실행해 개선되었는지 확인하세요
VPN 속도가 기대에 못 미치는 데는 이 밖에도 여러 가지 이유가 있을 수 있어요. 문제 해결을 시도했지만 효과가 없었다면 https://windscribe.com/contact-support 문제의 내용과 직접 시도한 해결 방법을 간단히 적어 지원을 요청해 주세요.