비밀번호 재설정 이메일이 오지 않아요

여기에는 몇 가지 이유가 있을 수 있어요. 대부분 이메일 서비스에서 비밀번호 찾기 메시지를 정크 메일이나 스팸으로 분류했기 때문이에요. 해당 폴더를 확인해 이메일이 그곳으로 이동했는지 확인해 주세요.

비밀번호 찾기 메시지를 받지 못하는 또 다른 이유는 새로운 악용 방지 조치 때문일 수 있어요. 비밀번호 찾기 메시지를 여러 번 요청하면 새로운 악용 방지 조치가 적용돼요. 이는 계정의 보안을 지키기 위한 조치예요. 마지막으로 비밀번호 찾기 메시지를 요청한 시점부터 15분간 기다린 후 다시 시도해 주세요.

Windscribe 계정에 확인된 이메일 주소가 등록되어 있지 않아 비밀번호 재설정 링크가 전송되지 않는 것일 수도 있어요. 이 경우에 해당하거나 위 단계를 시도한 후에도 링크를 받지 못했다면 https://windscribe.com/contact-support 지원팀에 문의해 주세요. 도와드릴게요.