지원팀의 답변을 받기까지 얼마나 걸리나요?
Winder S
Oct 20, 2025
Windscribe 지원팀은 최초 문의 티켓에 24시간 이내 답변하는 것을 목표로 해요. 지원팀에는 매일 300-500건의 지원 요청이 접수되며, 유료 사용자의 요청이 우선 처리된다는 점을 참고해 주세요.
물론 Free 사용자를 무시하는 건 절대 아니에요. 모든 지원 티켓에 답변해 드리지만, Free 사용자는 유료 사용자보다 조금 더 오래 기다려야 할 수 있어요.
최근에는 질문에 24/7 답변해 드리는 지원 봇 Garry도 업그레이드했어요. 언제든지 웹사이트 오른쪽 하단의 물음표 아이콘을 클릭해 채팅을 시작하세요.
티켓을 제출하지 않고도 질문에 대한 답을 찾을 수 있는 경우가 많으니, 다음 추가 자료도 확인해 보세요.