계정 사용자 이름을 잊어버렸어요
Winder S
Nov 4, 2025
사용자 이름을 잊으셨나요? 찾는 방법을 알려드릴게요.
데스크톱, 모바일 또는 브라우저 클라이언트에 로그인되어 있어요
- Windscribe 앱이나 확장 프로그램에 로그인되어 있다면 환경설정 탭으로 이동하기만 하면 계정 사용자 이름을 확인할 수 있어요
- 환경설정 > 계정 으로 이동하면 사용자 이름이 표시돼요
계정에 확인된 이메일이 있어요
- 계정에 이메일이 등록되어 있다면 여기에서 비밀번호 재설정을 요청하세요: https://windscribe.com/forgotpassword
- 비밀번호 재설정 이메일에 계정 사용자 이름이 포함돼요. 받은편지함에 이메일이 보이지 않으면 정크 메일, 스팸, 프로모션 또는 휴지통 폴더도 확인해 주세요
- 이 방법을 사용하더라도 실제로 비밀번호를 재설정할 필요는 없어요
유료 계정에 이메일이 없어요
- 계정에 이메일이 없다면 오른쪽 아래에 있는 지원 봇 Garry와 채팅하여 계정 정보를 복구하기 위해 상담원에게 문의해야 한다고 알려 주세요.
- 보내야 하는 결제 정보는 사용한 결제 수단에 따라 달라요:
- 앱 내 구매 - Android 앱 내 구매로 결제했다면 안타깝게도 iOS 또는 Amazon 결제는 추적할 수 없으므로 Play Store 거래 ID를 GPA-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxx 형식으로 보내 주세요
- Paypal - Paypal 계정으로 거래했다면 거래 ID와 결제 날짜를 보내 주세요
- 신용카드 - 웹사이트에서 신용카드로 결제했다면 카드 번호의 마지막 4자리, 거래 날짜 및 결제 금액을 보내 주세요.
- Bitcoin/암호화폐 - 암호화폐로 결제했다면 결제 후 Coinpayments에서 받은 거래 ID를 보내 주세요
- 라이선스 코드 - 타사에서 받은 8자리 코드로 업그레이드했다면 해당 코드를 보내 주세요.
무료 계정에 이메일이 없어요
- 계정에 이메일이 없고 업그레이드 비용을 결제한 적도 없다면 안타깝게도 저희가 조회할 수 있는 정보가 없으므로 사용자 이름을 찾을 방법이 없어요
- 이 경우 새 계정을 만들어 볼 수 있어요