브라우저 확장 프로그램에 연결할 수 없음(프록시 오류)

브라우저 확장 프로그램으로 연결할 수 없는 데에는 몇 가지 이유가 있을 수 있어요.

서버 위치 문제

먼저 연결한 서버/위치에 문제가 있을 수 있어요. 여러 서버/위치에 연결해 보고 정상적으로 작동하는 곳이 있는지 확인하세요. 그러면 처음 선택한 서버/위치에만 발생하는 문제인지 확인할 수 있어요.

바이러스 백신/악성 코드 방지 소프트웨어

바이러스 백신 앱도 흔한 원인이에요. 이 경우 다시 연결하기 전에 시스템의 작업 관리자와 같은 도구를 통해 바이러스 백신 앱을 비활성화하는 것이 좋아요. 연결에 성공하면 https://whatsmyip.org/ IP를 확인하고 표시된 값이 일치하는지 확인하세요.

제한적인 네트워크 연결

제한적인 백본 네트워크 때문에 확장 프로그램으로 연결하지 못할 수도 있어요. 일반적으로 대학 기숙사의 공용 WiFi나 회사 네트워크에서 확장 프로그램을 사용할 때 발생해요. 중국, 이란, 러시아처럼 인터넷 검열이 시행되는 지역에 거주하는 경우에도 발생할 수 있어요.

제한적인 백본 네트워크를 사용 중이라면 확장 프로그램이 사용하는 포트를 변경하여 문제가 해결되는지 확인해 보세요.

• 확장 프로그램을 열고 왼쪽 상단의 메뉴 버튼을 클릭하세요
• 연결로 이동하세요
• 프록시 포트 기능을 사용하여 443 포트와 9443 포트를 번갈아 사용해 보세요

마지막 방법

확장 프로그램을 사용할 때 제한적인 네트워크에서 여전히 연결할 수 없다면 데스크톱 클라이언트를 설치해 연결하는 것이 좋아요. 앱은 https://windscribe.com/download.

앞서 설명한 해결 방법이 작동하지 않는 데에는 다른 이유도 있을 수 있어요. 하지만 추가 조사가 필요하므로 문제 해결을 위한 시도가 모두 실패했다면 다음 페이지에서 이 문제에 관한 지원 티켓을 제출하는 것이 좋아요. https://windscribe.com/contact-support