Perché la mia disponibilità di dati non è stata ancora ripristinata anche se la data di ripristino è già passata?

La disponibilità di dati viene ripristinata ogni mese nella stessa data e alla stessa ora in cui ti sei registrato inizialmente.

Ad esempio, supponiamo che tu abbia registrato un account il 1° aprile 2022 alle 22:00. Arriva il 1° maggio 2022 e noti che la tua disponibilità di dati non è stata ripristinata. Questo perché il ripristino avviene alla stessa ora della registrazione. Dovrai quindi attendere fino alle 22:00 del 1° maggio 2022 prima di poter utilizzare nuovamente i tuoi dati.

A causa delle differenze di fuso orario, il ripristino potrebbe avvenire più tardi nel corso della giornata o persino il giorno successivo (Windscribe ha sede a Toronto e utilizza l'ora standard orientale). Aspetta un po': prima o poi la disponibilità verrà ripristinata.

Se la disponibilità di dati non è stata ancora ripristinata dopo 48 ore dalla data prevista, invia una richiesta di assistenza tramite https://windscribe.com/contact-support e verificheremo il problema.