La tua privacy e la tua sicurezza sono della massima importanza per noi: esistiamo proprio per proteggerti! Proprio per questo riduciamo al minimo la quantità di informazioni che raccogliamo, ci assicuriamo che tutto sia al sicuro e do conserviamo alcun registro che possa identificarti personalmente.
Detto questo, il servizio VPN non può funzionare senza sapere che stai utilizzando Windscribe tramite una sessione. Non monitoriamo queste sessioni in dettaglio, ma puoi comunque eliminarle tutte in qualsiasi momento. Puoi cancellarle, insieme alle credenziali delle configurazioni personalizzate, usando i pulsanti “Elimina sessioni” e “Elimina credenziali VPN” nella riga Sicurezza della tua My Il mio account.

Elimina sessioni: premendo questo pulsante eliminerai tutte le sessioni attuali, ovvero quelle in cui hai effettuato l'accesso, e dovrai accedere nuovamente ai client Windscribe. È molto utile in diverse situazioni, ad esempio quando hai effettuato temporaneamente l'accesso su un altro dispositivo, hai cambiato computer, pensi che il tuo account sia stato violato o vuoi semplicemente disconnetterti rapidamente ovunque per stare più tranquillo.
Elimina credenziali VPN: premendo questo pulsante eliminerai tutte le credenziali dei server VPN – come quelle utilizzate per le configurazioni manuali – e dovrai generarle nuovamente dal nostro sito web. Queste non sono il normale nome utente e la password di Windscribe, che rimarranno invariati. Il pulsante Elimina sessioni interrompe tutte le sessioni, ma solo quelle nei client Windscribe. L'eliminazione delle credenziali VPN consente di disconnettere anche configurazioni VPN come quelle sui router, in modo che non rimanga attiva alcuna connessione. Puoi usare questa funzione, ad esempio, se pensi che il tuo account sia stato violato e che qualcuno abbia configurato le tue credenziali sul proprio router, oppure se hai un vecchio router sul quale sono ancora presenti credenziali che vuoi invalidare. È proprio a questo che serve il pulsante.
La soluzione migliore e più semplice è premere sia Elimina sessioni sia Elimina credenziali VPN. Se vuoi espellere tutti dal tuo account o eliminare tutte le sessioni vecchie e inattive, premi entrambi i pulsanti, aspetta un minuto e tornerai ad avere zero sessioni e connessioni.
Se pensi o sai che il tuo account è stato compromesso e desideri ulteriore assistenza, vogliamo aiutarti a sistemare tutto il prima possibile: contattaci pure inviando un ticket di assistenza.