Velocità ridotta su Windows

Per prima cosa, verifica se il problema si presenta in modo simile in tutte le località. Se altre località offrono velocità molto più elevate, le cause potrebbero essere diverse. Nella maggior parte dei casi, il datacenter potrebbe essere sovraccarico, in manutenzione oppure il percorso di rete verso il datacenter in questione potrebbe avere dei problemi. Potresti dover provare diverse località per scoprirlo.

Se cambiando località non risolvi nulla, verifica se la causa è l'antivirus, l'antimalware o il firewall personale. Gli antivirus possono causare parecchie interferenze e devono quindi essere disattivati. Assicurati che le applicazioni in questione non stiano eseguendo processi in background; se necessario, usa Gestione attività per terminarli. Poi connettiti a una località Windscribe ed esegui nuovamente un test della velocità

Se disattivare gli antivirus e provare località diverse non ha risolto il problema, dovresti provare a usare un protocollo diverso. Il client desktop per Windows 10 supporta diversi protocolli. I protocolli IKEv2 e WireGuard offrono le velocità migliori. Quindi, se stavi già usando IKEv2, prova il protocollo WireGuard:

• Apri il client desktop di Windscribe e fai clic sul pulsante Preferenze/Menu in alto a sinistra nell'app
• Vai a Connessione e imposta la Modalità di connessione su Manuale
• Seleziona il protocollo WireGuard
• Seleziona la porta da usare. Dovrai fare qualche prova per scoprire quale offre l'accesso migliore. Inizia dalla porta 443
• Connettiti alla stessa località ed esegui un test della velocità tramite speedtest.net

Potrebbe esserci un altro motivo per cui continui a riscontrare velocità ridotte. Molti modem e router bloccano per impostazione predefinita il traffico VPN. Di solito è presente un'impostazione simile a IPSec/IKEv2/VPN passthrough, che deve essere abilitata. Se usi un modem e un router separati, devi controllare entrambi.

Ci sono molti altri motivi per cui la VPN potrebbe offrire velocità inferiori alle aspettative. Se i tuoi tentativi di risolvere il problema non hanno dato risultati, ti invitiamo a inviare una richiesta di assistenza tramite https://windscribe.com/contact-support descrivendo il problema e spiegando brevemente cosa hai già fatto per provare a risolverlo.