La prima cosa da verificare sono le condizioni della rete backbone. Purtroppo, per via delle caratteristiche del sistema operativo Android, non c'è molto che tu possa controllare. Tuttavia, cambiare semplicemente tipo di rete può essere di grande aiuto. Ad esempio, se la connessione è lenta mentre usi la rete mobile LTE, prova una rete WiFi e verifica se la velocità migliora, o viceversa.
Tieni presente che le connessioni dati mobili sono spesso soggette a forti limitazioni di velocità. Anche se ti trovi in una zona con un'ottima copertura cellulare, il tuo operatore potrebbe limitare la connessione. Prova quindi una connessione WiFi per verificare se la velocità migliora.
Se cambiare tipo di rete non risolve il problema, prova a connetterti a un'altra posizione. Molte delle nostre posizioni ospitano più datacenter. Ad esempio, se sei connesso alla posizione New York - Gotham, puoi provare il datacenter New York - Empire per vedere se il problema si risolve. Ti sorprenderà sapere quanto spesso alcuni datacenter vengano preferiti ad altri. Di conseguenza, il datacenter in questione potrebbe essere sottoposto a un carico maggiore rispetto agli altri.
A volte non è possibile selezionare un datacenter diverso, oppure potresti preferire la posizione a cui sei già connesso. In tal caso, prova a cambiare protocollo VPN. A questo proposito, è importante sapere che IKEv2 e WireGuard offrono le velocità più elevate. Attualmente, IKEv2 è il protocollo di connessione preferito quando la modalità di connessione della nostra app VPN per Android è impostata su Automatica. Detto questo, se la connessione è lenta in modalità Automatica, prova il protocollo WireGuard. Ecco come fare su smartphone e tablet:
- Apri l'app Windscribe e tocca il pulsante Preferenze/Menu in alto a sinistra
- Vai su Connessione e imposta la Modalità di connessione su Manuale
- Seleziona il protocollo che preferisci
- Seleziona la porta appropriata. Dovrai fare qualche prova per scoprire quale porta offre l'accesso migliore. Inizia dalla porta 443
- Connettiti a una posizione
- Esegui un test di velocità
Ecco come cambiare protocollo nelle app Windscribe per Android TV e Firestick:
- Apri l'app Windscribe e vai su Impostazioni (icona a forma di ingranaggio)
- Vai su Connessione
- Imposta la Modalità di connessione su Manuale
- Seleziona il protocollo che preferisci
- Seleziona la porta appropriata. Dovrai fare qualche prova per scoprire quale porta offre l'accesso migliore. Inizia dalla porta 443
- Connettiti a una posizione
- Esegui un test di velocità
Se, per qualsiasi motivo, la velocità della VPN è ancora inferiore alle aspettative, puoi provare una soluzione più drastica. Questo metodo consiste nel ripristinare tutte le connessioni di rete del dispositivo mobile. Di seguito spieghiamo come farlo su smartphone. I dispositivi Android TV e Firestick non supportano questa funzione, ma consentono solamente di eliminare le reti WiFi memorizzate in precedenza. Ecco come fare su smartphone e tablet:
- Vai su Impostazioni
- Vai su Sistema
- Vai su Opzioni di ripristino
- Tocca Reimposta WiFi, rete mobile e Bluetooth
- Riavvia il dispositivo
- Riconnettiti a Internet
- Riconnettiti a Windscribe
- Esegui un test di velocità e verifica se ci sono miglioramenti
Esistono molti altri motivi per cui la velocità della VPN potrebbe essere inferiore alle aspettative. Se i tuoi tentativi di risolvere il problema non hanno dato risultati, ti invitiamo a inviare una richiesta di assistenza tramite https://windscribe.com/contact-support descrivendo brevemente il problema e ciò che hai già provato per risolverlo.