Il mio piano a pagamento sta per scadere: posso rinnovarlo in anticipo/adesso?

Gli abbonamenti a pagamento attivi non possono essere rinnovati prima della data prevista per il rinnovo automatico. Puoi però cumulare la durata dei piani. Per farlo, devi annullare l'abbonamento dalla pagina 'My mio account' e poi acquistare un nuovo abbonamento. Anche dopo l'annullamento, potrai continuare a usare l'abbonamento fino alla scadenza. Non consentiamo i rinnovi anticipati perché possono creare una discrepanza tra la data di scadenza del piano e quella di riaddebito. Ti consigliamo di annullare il piano, attendere che scada e poi acquistare quello nuovo.

Ad esempio, supponiamo che tu abbia un piano mensile a pagamento che si rinnova il 5 di ogni mese. Se annulli l'abbonamento il 1° del mese e acquisti subito un nuovo abbonamento mensile, i 4 giorni rimanenti dell'abbonamento annullato verranno aggiunti alla fine del nuovo abbonamento mensile appena acquistato. La data di fatturazione verrà quindi spostata in avanti di 4 giorni, perché coinciderà con il giorno del mese in cui hai effettuato il pagamento più recente.

In questo caso, la data di riaddebito del piano precederà sempre di 4 giorni la data di scadenza. Per questo ti consigliamo di attendere la scadenza del piano, così le date di scadenza e di riaddebito coincideranno.

Rappresentato visivamente con le date, funziona così:

Garry attiva un abbonamento mensile il 5 ott
- Inizia il 5 ott
- Si rinnova il 5 nov

Garry annulla l'abbonamento il 1° nov
- La nuova data di scadenza è il 5 nov

Garry cambia idea e attiva un nuovo abbonamento mensile il 1° nov
- Inizia il 1° nov
- Si rinnova il 1° dic
- Scade il 5 dic (se annullato)