Molto probabilmente è perché:
- Non hai mai aggiunto e confermato un indirizzo email sul tuo account
- Hai rimosso il tuo indirizzo email dall'account
- Hai annullato l'iscrizione alle nostre email promozionali
Ognuna di queste azioni comporta il passaggio al piano da 2GB. In tutti i casi, aggiungi un indirizzo email e confermalo per passare all'account da 10GB.
Se hai annullato l'iscrizione alle nostre email promozionali, rimuovi il tuo indirizzo email e aggiungilo di nuovo. Poi confermalo: dovresti così passare al piano da 10GB.