Quanto tempo ci mette l'assistenza a rispondere?
L'assistenza Windscribe cercherà di rispondere al tuo ticket iniziale entro 24 ore. Tieni presente che il nostro team di assistenza riceve 300-500 richieste ogni giorno e dà priorità a quelle degli utenti a pagamento.
Di certo non ignoriamo gli utenti Free: rispondiamo a tutti i ticket di assistenza, ma gli utenti Free potrebbero dover aspettare un po' più di quelli a pagamento.
Di recente abbiamo aggiornato Garry, il nostro bot di assistenza, disponibile 24/7 per rispondere alle tue domande. Fai clic sull'icona con il punto interrogativo in basso a destra sul nostro sito per avviare una chat in qualsiasi momento.
Dai un'occhiata anche alle nostre risorse aggiuntive: spesso puoi trovare la risposta alla tua domanda senza dover aprire un ticket.