Come faccio a disconnettermi da tutti i dispositivi?
Per uscire da tutti i tuoi dispositivi, dovrai usare Elimina credenziali e Disconnetti tutte.
Per farlo, segui questi passaggi:
- Vai su https://windscribe.com/login e accedi al tuo account.
- Fai clic sul pulsante Il mio account in alto a destra oppure vai direttamente a questo link: https://windscribe.com/myaccount
- Apri Credenziali sotto Sicurezza nella barra laterale e trova il riquadro Accesso.
- Nella riga Credenziali VPN, fai clic su Elimina (l'icona del cestino), poi conferma con Elimina credenziali nella finestra Elimina Credenziali VPN.
In questo modo terminano tutte le sessioni VPN collegate al tuo account. Tieni presente che verranno annullate anche tutte le credenziali delle tue configurazioni personalizzate per IKEv2, OpenVPN e WireGuard, oltre ai dispositivi con IP statico e ai port forwarding che hai creato. Se li usavi, dovrai generarli di nuovo. - Nella riga Sessioni, fai clic su Disconnetti tutte (l'icona di disconnessione), poi conferma con Disconnetti tutte nella finestra Disconnetti tutte le sessioni. Questo disconnette ogni dispositivo, compreso il browser che stai usando, quindi fallo per ultimo.
- Se lo fai perché sospetti che qualcun altro stia usando il tuo account, ti consigliamo anche di cambiare la password e di attivare la 2FA.
Cosa significano “Disconnetti tutte” ed “Elimina credenziali”?
Disconnetti tutte: Premendo questo pulsante elimini tutte le sessioni attuali (dove hai effettuato l'accesso) e dovrai accedere di nuovo alle app e al sito di Windscribe. È molto utile per diversi motivi: potresti averne bisogno se hai effettuato l'accesso temporaneamente su un altro dispositivo, hai cambiato computer, pensi di essere stato hackerato o vuoi semplicemente uscire ovunque in fretta per stare tranquillo.
Elimina credenziali: Premendolo elimini tutte le credenziali dei server VPN – come quelle usate per le configurazioni manuali – e dovrai generarle di nuovo dal nostro sito. Queste non sono il tuo normale nome utente e la tua password di Windscribe, che restano invariati. Il pulsante Disconnetti tutte chiude tutte le tue sessioni, ma solo nelle app di Windscribe. Eliminando le credenziali VPN puoi disconnettere anche cose come le configurazioni VPN sui router, così che nessuna connessione resti attiva. Lo useresti, per esempio, se pensi che il tuo account sia stato violato e qualcuno abbia impostato le tue configurazioni sul proprio router, o se hai un vecchio router con credenziali ancora salvate che vuoi annullare. Ecco a cosa serve questo pulsante.
La cosa migliore e più semplice è premere Elimina credenziali e poi Disconnetti tutte, in quest'ordine. Se vuoi buttare fuori tutti dal tuo account o ripulire tutte le vecchie sessioni, premi entrambi i pulsanti, aspetta un minuto e tornerai a zero sessioni e connessioni.
Se pensi o sai che il tuo account è stato compromesso e vuoi un aiuto in più, vogliamo aiutarti a risolvere tutto il prima possibile: contattaci pure tramite Garry, il nostro assistente di supporto. Se necessario, Garry inoltrerà il tuo caso al nostro team di supporto.